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जब आप कहीं नहीं पहुंच पाते हैं तो मुझे जो रणनीति सबसे अधिक प्रभावशाली लगी, वह है उन व्यक्तिगत निर्णयकर्ताओं को लक्ष्य बनाना जिनके पास सही काम करने की शक्ति है। जब आप व्यक्तियों का विरोध करना शुरू करते हैं, तब वे ध्यान देते हैं।